Volvemos a estar casi operativos

Tras 5 largos meses, el blog vuelve a estar en pie… veamos cuánto dura. Ya contaré el motivo, pues es de traca. Un adelanto: Timofónica

Timofónica

Creo que ya he comentado el servicio tan lamentable que da Telefónica en el 1004, pero lo vuelvo a contar y me desahogo un poco:

Si llamo desde mi línea fija al 1004, sale la locución que dice “Bienvenido al 1004, si desea información de números de teléfono, llame al 11822, en otro caso, por favor espere” y automáticamente me cuelga.

Si llamo desde el móvil, también al 1004, sale la locución dichosa del 11822, y luego me indica que introduzca el número de teléfono (pues se da cuenta que llamo desde un móvil) para el que quiero hacer la gestión. Meto el mío y me cuelga.

Tercer intento. Llamo desde el móvil y meto un número falso y, ¡anda!, consigo hablar con un operador.

¿Es posible que haya listas negras de “pesaos” para no atender?, ¿cómo es posible que en menos de 3 semanas tenga 4 reclamaciones abiertas?, ¿qué puedo hacer si ni ONO ni Jazztel ni Vodafone me pueden dar servicio?, ¿Me voy a tener que mudar de casa?

¿Quién dijo que las grandes operadoras son mejores?

Hace algún tiempo, migré a Yoigo: me pareció una operadora simple y clara, justo lo que me hace falta.

Ahora, por motivos laborales, he contratado un número con Vodafone y todo va de mal en peor:

1) Me cobran, sin avisarme, el alta de línea.

2) Las “tarifas planas” que NECESITO para ver el correo cuando estoy fuera, no son tan planas: Deberían llamarse algo así como “Mierda-Tarifa-para-ver-Vodrifone-Live” o “Caca-Tarifa-que-si-navegas-libremente-te-meto-un-palo-que-te-avío”…

3) Siempre que llamo, me paso de media hora a tres cuartos para cualquier tontería

4) Los operadores me cuentan cada uno una cosa distinta

¿Quién decía que Yoigo es una mierda?, ¿Y Vodafone?. Con Yoigo sólo tuve un problema: tardaron mucho en enviarme el móvil y por culpa de Orange no pudieron hacer la portabilidad.

Otro operador grandes es Telefónica. Acabo de abrir una segunda queja por la mierda del ADSL que me ofrecen: 1Mbps y 20GB al mes de transferencia. Además, sospecho que el troncal que tiene mi central es de baja capacidad, pues por las tardes y fines de semana navegar se hace un suplicio: Salta el time-out del navegador constantemente. Además, ahora que está Alicia fuera, el Skype se ha convertido en fundamental.

Y de Telefónica no sólo me quejo del ADSL, el jueves pasado descubrí que las llamadas de teléfono a través de esta gente son una basura: cada dos por tres se me cortaba la llamada con la locución “En estos momentos hay sobrecarga en la red”. ¡¡¡¡Estoy en una conferencia internacional, no me pueden hacer eso!!!. A la tercera vez, usé el móvil y sin problema, lo que demuestra que es mi central, no las líneas internacionales lo que se satura.

El problema de todo esto es, ¿qué puedo hacer?. Ya he llamado a Ono, a Jazztel.. y en mi zona sólo se puede Timofónica. Me da que me voy a pasar a Yoigo y usar el 3G por 1,2 euros al día como esto siga así…

Telefónica y el 3er mundo

Pienso que debo vivir en el 3er mundo, pues tengo un ADSL de mierda a 1MB y limitado a 20GB al mes, sin posiblidad de cambiar. LLamo al 1004 y directamente cuelgan sin atenderme un operador… ¿pero a qué juega esta compañía de mierda llamada TIMOFÓNICA?

Voy a mirar cómo hacer una denuncia formal en Consumo.

Actualización: Llamo desde el móvil al 1004 y cuando tecleo mi nº de teléfono (fijo, claro), me cuelgan!!!!!

¡Feliz día de ¿Internet?! (¿qué es eso?)

Hoy, 17 de mayo, es el Día de Internet.

Me hace gracia que lo celebremos en España, pues todavía, hay muchísimos núcleos poblacionales que siguen sin tener ADSL o incluso, teléfono. No estoy hablando de una aldea en mitad de los Monegros, sino de pueblos de Guadalajara (Pioz, donde no llega ni el teléfono), Madrid (zonas de Alcalá de Henares, Torrejón)…

¿Para cuándo la declaración de Internet y la Banda Ancha como Servicio Universal, como el agua, la luz…?, ¿Para cuándo un Internet Rural que no tenga nada que envidiar a sus primos de ciudad (ni en precio, calidad ni velocidad)?

Todavía quedan muchos problemas para poder celebrar el Día de Internet, así pues, me niego a celebrarlo y me aberra que mis impuestos se gasten en fiestas llenas de palmeros adoradores del Gobierno o del pez gordo que la haya organizado, en fiestas donde los orondos gerifaltes se pongan medallas, llenándoseles la boca de palabras vacías y diciendo mentiras sobre el gran desarrollo que tiene España.

¿Cuántos años tendremos que esperar para poder celebrarlo de verdad?